- iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「音量」
- iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「レシーバー」
- iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「Bluetooth」
- iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「イヤホン」
- iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「アプリ」
- iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「電波」
- iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「強制再起動」
- iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「故障」
- iPhoneの通話で相手の声が聞こえない原因とは？
iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「音量」
iPhoneには通話に使うマイクや、周囲の音を集めることを目的とした高域用マイクが内蔵されています。この複数のマイクが備わっていることで、周囲の音と電話をかけている人の声を別々に集めて通話時のクリアな音を実現させています。
iPhoneでの電話・通話の声が聞こえない時の原因はいくつかありますが、原因のひとつに音量が挙げられます。
iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「レシーバー」
iPhoneでの電話・通話の声が聞こえない時の原因のひとつにレシーバーが挙げられます。レシーバーとは受話部分のことを意味します。
iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「Bluetooth」
iPhoneでの電話・通話の声が聞こえない時の原因のひとつにBluetoothがあります。Bluetooth設定はオンにしていると、いつのまにかイヤホンやヘッドセットが接続されていることがあります。
iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「アプリ」
iPhoneでの電話・通話の声が聞こえない時の原因が通話アプリということがあります。
通話の不具合というのは、通話アプリ内の不具合によっても起こり得ます。普通の電話機能は声が聞こえるのにも関わらず、通話アプリで会話するときに全く聞こえなくなってしまうということがあります。
対処法
iPhoneでの電話・通話の声が聞こえない時の原因がアプリだった場合の対処法についてご解説します。
まず最初は通常の電話機能と通話アプリを比較して、どっちか一方だけが使用できないという事をチェックしておきましょう。
iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「電波」
iPhoneでの電話・通話の声が聞こえない時の原因のひとつに電波が挙げられます。電波環境が影響していることも多いといわれています。
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iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「強制再起動」
iPhoneでの電話・通話の声が聞こえない時には強制再起動をしてみるという方法もあります。
これはiPhoneを初期化するという方法になります。
対処法
強制再起動を行う前に通常の再起動も試してみましょう。端末の横に設置されている電源ボタンを押します。そうすると上の画像のような表示がでてきます。
再起動を行うためには上の画像の電源ボタンを右にスライドして電源をオフにする必要があります。
電源がオフになったことをチェックしたら、同様に端末の横にある電源ボタンを押して再起動しましょう。
強制再起動を行う方法
iPhoneを強制再起動する事で復旧する場合もありますが、こちらはいわゆるリセットと呼ばれる方法です。
リセットをするときは必ず使用中のアプリを全部終了させて大事なデータはバックアップしてから行いましょう。
設定アプリを押すと一般の一覧に「リセット」という項目が表示されます。こちらを押します。
「すべてのコンテンツと設定を消去」が表示されます。こちらを押します。
iPhone強制再起動バックアップしてから消去をタップ
バックアップのチェック表示が出ます。
「バックアップしてから消去」を選びてから「 iPhoneを消去」を押しましょう。こちらを行うことでiPhoneが初期化されます。自己責任で行うことになるため注意しましょう。
iPhoneの通話の声が聞こえない時の原因「故障」
iPhoneでの電話・通話の声が聞こえない時の原因として故障という可能性もあります。どの箇所の故障に注目したらいいのか解説します。
対処法
iPhoneでの電話・通話の声が聞こえない時の原因が故障だと思われる場合の対処法についてご解説します。
ここでポイントになってくるのはiPhoneのマイクが故障しているかどうかです。
iPhoneの通話で相手の声が聞こえない原因とは？
iPhoneの通話で相手の声が聞こえない原因に「ノイズ」が挙げられます。ノイズや雑音が入ると電話の声が聞き取りづらくなります。こちらでは「電話ノイズキャンセリング」を設定しておくことをオススメします。
電話ノイズキャンセリングを設定する
「電話ノイズキャンセリング」を設定することで耳に受話器を当てて通話しているときに周囲のノイズを軽減することが可能です。
設定アプリを開いたら「一般」を押します。
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「一般」の一覧の中に「アクセシビリティ」があります。こちらを押してみましょう。
アクセシビリティの一覧の中に「電話ノイズキャンセリング」という項目があります。こちらを右にスライドしてオンにしておきましょう。
iPhone5で通話相手の声が聞こえないときの対処法
ここからはiPhone5で通話相手の声が聞こえないときの対処法をご解説します。
iPhone5は音声が聞こえないときにスピーカーをオンにすることで音声が聞こえる場合があります。
音声が聞こえない場合は受話音量や電波、レシーバー、イヤホンジャック、Bluetoothの接続をチェックしましょう。
スピーカーのオンオフを切り替えたりイヤホンを接続することで音声が聞こえるという場合はマイクの故障が疑われるため修理が必要です。
iPhone6で電話の声が聞こえないときの対処法
iPhone6で電話の声が聞こえないときの対処法についてご解説します。iPhone6は他のiPhoneのバージョンと比較すると故障率が高いといわれています。
音声が聞こえない場合は電波や受話音量、Bluetooth接続などの基本的な項目をチェックしてみましょう。またレシーバーも正常に機能しているかチェックします。
中には埃などの外的な要因を取り除くことで解決することもありますが、それでも改善しなければ強制再起動などの初期化を行うことで改善する場合もあります。
しかし初期化されることによるデメリットも多いでしょう。１回サポートセンターに相談すると安心でしょう。
iPhone7で電話の声が聞こえないときの対策
iPhone7で電話の声が聞こえないときの対策についてご解説します。
音声が聞こえない場合は他の端末と同様に電波や受話音量、Bluetooth接続などの基本的な項目をチェックしてみましょう。
またレシーバーも正常に機能しているかチェックします。中には埃などの外的な要因を取り除くことで解決することもあります。
iPhone7以降の音声出力は、以前のシリーズとは異なる点があります。レシーバーからも音声の出力が行われているため、音の聞こえ方に違和感を感じることもあるといわれています。
iPhone8で通話相手の声が聞こえないときの対策
iPhone8で通話相手の声が聞こえないときの対策についてご解説します。他の端末と同様に電波や受話音量、Bluetooth接続などの基本的な項目をチェックしてみましょう。
またレシーバーも正常に機能しているかチェックします。中には埃などの外的な要因を取り除くことで解決することもあります。
iPhone8は通話のときにノイズが発生するという声が見受けられます。ノイズが聞こえた場合はiPhoneをアップデートすることで改善することが可能です。アップデート前には必ずバックアップを行い、データを保護しておきましょう。
さまざまな対処法があることがわかりましたが、不安な場合はサポートセンターに相談することも視野に入れるといいでしょう。
